Bästa praxis för att genomföra kvalitativa forskningsintervjuer

Förberedelser och planering

Definiera specifika forskningsmål för att vägleda frågeprocessen.
Utveckla ett intervjuprotokoll som inkluderar primära frågor och potentiella uppföljningsuppmaningar.
Identifiera och rekrytera deltagare som representerar måldemografin eller ämnesexperten.
Välj en neutral, tyst miljö för att säkerställa tydlig ljudinspelning och minimala avbrott.
Testa all inspelningsutrustning och reservkraftkällor innan sessionen börjar.
Förbered informerat samtycke för att förklara studiens syfte och deltagarrättigheter.

Börja med breda, öppna frågor för att skapa rapport och uppmuntra detaljerade svar.
Öva aktivt lyssnande genom att upprätthålla ögonkontakt och ge verbala bekräftelser.
Använd tekniken "tyst sond" genom att vänta flera sekunder efter att en deltagare har pratat färdigt för att ge ytterligare insikter.
Undvik ledande frågor som föreslår ett föredraget svar eller påverkar deltagarens perspektiv.
Be om specifika exempel eller anekdoter för att gå från abstrakta begrepp till konkreta data.
Övervaka icke-verbala signaler, som kroppsspråk och tonfall, för att mäta deltagarnas komfortnivåer.

Intervjuformat	Nivå av flexibilitet	Frågekonsistens	Primär datatyp
Strukturerad	Låg	Hög	Kvantitativ och jämförande
Halvstrukturerad	Moderat	Moderat	Tematisk och utforskande
Ostrukturerad	Hög	Låg	Berättande och etnografiskt

Transkribera ljud- eller videoinspelningar till ett standardiserat textformat direkt efter sessionen.
Märk alla datafiler med unika identifierare för att upprätthålla deltagarnas anonymitet och organisation.
Läs igenom transkriptioner flera gånger för att få en heltäckande förståelse av berättelsen.
Tilldela koder till återkommande fraser, begrepp eller beteenden som finns i texten.
Gruppera relaterade koder i bredare kategorier för att identifiera viktiga forskningsteman.
Verifiera resultat genom att jämföra resultat mellan olika deltagare för att säkerställa datamättnad.
Dokumentera intervjuns sammanhang, inklusive datum, tid och eventuella externa faktorer som kan ha påverkat dialogen.